“打开抹茶美妆，还是三个月前的界面”“新出的口红色号没有测评，眼影教程还是老一套”“最近总闪退，也没见修复通知”……不少“抹粉”（抹茶美妆用户昵称）在社交平台吐槽：这款曾经的美妆测评“神器”，仿佛突然“按下了暂停键”，不仅版本停更，连日常内容更新也慢了许多，作为许多美妆爱好者入门时的“种草导师”，抹茶美妆的“静默”让不少人疑惑：它到底怎么了？为何不再更新了？
从“美妆
圈顶流”到“更新停滞”，用户经历了什么
提到抹茶美妆，不少人的第一反应是“实用”，2018年左右上线时，它凭借“真实用户测评+专业成分解析+智能匹配肤质”的差异化定位，迅速在美妆App中杀出重围，打开App，不仅能看到素人用户分享的“千人千面”口红试色，还能通过扫描化妆品包装，快速查看成分安全度、致敏风险；遇到“平替”需求，输入大牌产品名，立刻能推荐相似度高的开架款……这些功能精准戳中了新手美妆党“怕踩雷、想省钱”的痛点，巅峰时期用户量突破千万，小红书、抖音上随处可见“抹茶美妆使用教程”的分享。
从去年下半年开始，细心的用户发现：App的更新日志停留在“优化性能、修复bug”等基础描述，核心功能多年未变；原本每周更新的“新品测评”栏目，频率从一周3篇降到一周1篇，甚至半个月更1篇；更让用户在意的是，客服消息常常“已读不回”，官方社交账号的动态也寥寥无几——曾经的热闹仿佛突然冷却。
为何“停更”？背后藏着多重现实困境
抹茶美妆的“沉默”，并非单一原因造成,而是多重因素叠加的结果。
其一，美妆App赛道“内卷加剧”，生存压力倍增。 近年来，美妆垂直领域涌入大量竞争者：小红书凭借社区生态和KOL内容持续领跑，抖音快手通过短视频“种草”抢占用户时长，新兴App如“美丽修行”深耕成分党市场，甚至微信小程序里的“美妆工具”也在分流用户，在巨头环伺下，中小型App若缺乏持续的创新投入，很容易被边缘化，抹茶美妆早期靠“用户生成内容（UGC）”起家，但随着平台内容同质化严重，新鲜感逐渐褪去，若没有新的功能突破或内容形式升级,用户自然会流失。
其二，商业化遇阻，“免费午餐”难以为继。 作为一款免费App，盈利依赖广告和电商导流是常见模式，但美妆广告主近年投放趋于谨慎，更倾向于选择头部平台；而导流至电商平台的转化率，若没有强大的算法推荐和用户粘性支撑，也难以变现，有业内人士透露，抹茶美妆曾尝试推出“付费会员”功能（如解锁深度成分分析、专属测评），但因用户付费意愿低，最终不了了之，缺乏稳定盈利点，导致团队在研发和运营上的投入捉襟见肘，更新自然“力不从心”。
其三，团队变动与战略调整，“内耗”消耗发展动能。 据多个职场社交平台信息，抹茶美妆核心团队在2023年经历了人员变动，包括产品经理、内容负责人等关键岗位离职，团队不稳定往往导致项目推进缓慢，原本规划中的“AI试妆”“虚拟化妆间”等创新功能，因缺乏持续落地而搁置，母公司若战略重心转移（如转向其他赛道），也可能导致资源倾斜，让抹茶美妆进入“维持现状”的过渡期。 合规风险，“真实测评”的边界难题。** 美妆内容涉及“广告法”“化妆品监督管理条例”等法规，尤其用户测评中若出现“功效暗示”“绝对化用语”，可能面临合规风险，此前就有美妆App因用户测评内容违规被罚，这让平台对内容审核愈发谨慎，为规避风险，部分平台选择“少更新、不发声”，但这种方式反而加剧用户信任流失——毕竟，美妆爱好者需要的是“敢说真话”的内容，而非“安全但无用”的沉默。
用户在等什么？或许不只是“更新”，更是“初心”
尽管吐槽声不断，但“抹粉”们的留言里藏着期待：“只要更新，我就回来”“别关啊，还指着它找平替”“希望团队能说一声，我们在等”，用户等待的，或许不只是版本更新，更是抹茶美妆曾坚持的“真实、实用、贴近用户”的初心。
美妆App的竞争早已从“功能比拼”转向“价值深耕”，如果抹茶美妆能重新聚焦用户需求：比如针对“成分党”升级数据库，加入更多小众品牌解析；针对“新手党”推出互动式教程，结合AI给出个性化化妆方案；甚至通过用户共创，让“抹粉”自己决定想看的内容……或许能重新激活社区活力。
这需要团队有“破局”的决心：正视问题、坦诚沟通，哪怕短期内无法大版本更新，也可以通过“每周一个小功能优化”“定期用户答疑”等方式，让用户感受到“被重视”，毕竟，在信息过载的时代，用户需要的不是一个“完美无缺”的App，而是一个“愿意和自己一起成长”的伙伴。
暂停≌消失，期待“抹茶”重新飘香
抹茶美妆的“停更”，是许多垂直App发展中的缩影：在流量红利消退、竞争白热化的当下，如何平衡商业与初心、创新与合规，考验着团队的智慧，但用户的需求永远在那里——那些想“理性种草”的期待，那些“怕踩雷”的小心翼翼,都是它重新出发的理由。
或许，抹茶美妆正在经历一场“沉淀期”，我们不必急于下定论，但可以给它一点时间，也给自己一点耐心，毕竟，谁不希望打开App时，还能看到那句熟悉的“抹茶陪你，变美更安心”呢？期待有一天，“抹茶”能带着新的功能和内容，重新回到美妆爱好者的手机里,继续飘香。
